Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ön bilgilendirme formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan ve ödeme yapılmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla sunulur.

• • Satıcı / hizmet sağlayıcı: Büşra Diba Aktaş Mert (Figtures), İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sok. Quick Tower Sit. No: 8-10D, Ataşehir/İstanbul, Kozyatağı Vergi Dairesi, VKN 0400545104, e-posta contact@figtures.com, telefon 0530 080 88 78.
• • Hizmetin temel nitelikleri: Alıcıya özel hazırlanan ve alıcının onayladığı teklifte belirtilen yazılım, web sitesi, mobil uygulama, tasarım, yapay zekâ entegrasyonu veya danışmanlık hizmeti; kapsamı, aşamaları, teslim edilecek çıktıları ve revizyon hakkı teklifte yer alır.
• • Toplam fiyat: Vergiler dahil toplam bedel, Türk lirası olarak teklifte ve ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme onayından önce gösterilmeyen hiçbir ek ücret alıcıdan talep edilmez.
• • Ödeme: iyzico güvenli ödeme altyapısıyla kredi kartı veya banka kartı ile ya da banka havalesi ve EFT ile. Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme sayfasında gösterilir.
• • Teslimat: Dijital olarak, teklifte belirtilen takvim ve kanallarla. Fiziksel gönderim ve kargo ücreti yoktur.
• • Cayma hakkı: Sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün. Bildirim contact@figtures.com adresine veya satıcının adresine yazılı olarak yapılır. Alıcının açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h).
• • Şikâyet ve itiraz: contact@figtures.com adresine veya satıcının adresine. Alıcı ayrıca Tüketici Hakem Heyetine ve Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Madde 1: Taraflar

Satıcı / hizmet sağlayıcı ("Satıcı"): Büşra Diba Aktaş Mert (Figtures), İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sok. Quick Tower Sit. No: 8-10D, Ataşehir/İstanbul, Kozyatağı Vergi Dairesi, VKN 0400545104, e-posta contact@figtures.com, telefon 0530 080 88 78.

Alıcı ("Alıcı"): Teklifi onaylayan ve ödeme sayfasında adı soyadı, adresi, e-posta adresi ve telefon numarası yer alan gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2: Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının figtures.com üzerinden veya Satıcının kendisine ilettiği ödeme bağlantısı aracılığıyla satın aldığı ve niteliği, kapsamı ve bedeli onaylı teklifte belirtilen hizmetin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Onaylı teklif, ödeme sayfasındaki sipariş özeti ve bu sayfadaki ön bilgilendirme formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Aralarında çelişki olması halinde onaylı teklif esas alınır; ancak Alıcının kanundan doğan hakları hiçbir durumda sınırlandırılamaz.

Madde 3: Bedel ve ödeme

Hizmet bedeli, vergiler dahil olarak Türk lirası cinsinden teklifte ve ödeme sayfasında gösterilir. Bedel, teklifte belirtilen ödeme planına göre (örneğin başlangıçta ve teslimde olmak üzere aşamalar halinde) ödenir.

Kartlı ödemeler Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico) altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Taksitli ödemelerde taksit sayısı ve varsa vade farkı, kartı çıkaran bankanın koşullarına göre ödeme sayfasında gösterilir. Teklif kapsamı dışında kalan ek iş ve giderler ancak Alıcıya önceden yazılı olarak bildirilip Alıcı tarafından onaylanması halinde ücretlendirilir.

Her ödeme için yasal mevzuata uygun fatura düzenlenir ve Alıcının e-posta adresine gönderilir.

Madde 4: Hizmetin ifası ve teslim

Satıcı, hizmeti teklifte belirtilen kapsam, kalite ve takvime uygun olarak ifa eder. Hizmet dijital olarak teslim edilir; teslimat canlı yayına alma, test ortamı erişimi, kaynak kod deposu, tasarım dosyaları veya dokümantasyon olarak, teklifte belirtilen kanallar ve Alıcının e-posta adresi üzerinden yapılır.

Alıcı, hizmetin ifası için gereken içerik, erişim bilgileri ve onayları zamanında sağlamakla yükümlüdür. Alıcıdan kaynaklanan gecikmeler teslim takvimini aynı süre kadar uzatır.

Hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya yazılı olarak bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 5: Cayma hakkı

Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin süresi içinde contact@figtures.com adresine e-posta ile veya İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sok. Quick Tower Sit. No: 8-10D, Ataşehir/İstanbul adresine yazılı olarak yapılması yeterlidir. Bildirimde ad soyad, teklif veya proje adı ve ödeme tarihinin belirtilmesi işlemi hızlandırır.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcının kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, Alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden ve tek seferde iade eder.

Madde 6: Cayma hakkının istisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Satıcı, 14 günlük süre dolmadan hizmete başlamak için Alıcıdan ayrı ve açık bir onay alır ve bu onayın cayma hakkını sona erdireceğini Alıcıya önceden bildirir. Alıcı bu onayı vermezse hizmete cayma süresi dolduktan sonra başlanır. Onayın alındığına ilişkin kayıtlar Satıcı tarafından saklanır.

Madde 7: Ayıplı hizmet

Hizmetin teklifte belirtilen niteliklere uymaması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun m.57 uyarınca hizmetin yeniden görülmesi, ücretsiz onarım, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Satıcı, teslimden sonra bildirilen ve teklif kapsamına giren hataları ücretsiz olarak giderir.

Madde 8: Fikrî mülkiyet

Proje için özel olarak üretilen tasarım, kaynak kod ve dokümantasyon üzerindeki mali haklar, bedelin tamamının ödenmesiyle birlikte teklifte belirtilen kapsamda Alıcıya devredilir.

Projede kullanılan açık kaynak yazılımlar, yazı tipleri, görseller ve üçüncü taraf hizmetleri kendi lisans koşullarına tabidir. Satıcının birden fazla projede kullandığı genel araç ve kütüphaneler üzerindeki hakları saklıdır; Alıcıya bunları proje kapsamında süresiz kullanma hakkı tanınır.

Madde 9: Kişisel veriler ve gizlilik

Alıcıya ait kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Taraflar, sözleşme süresince ve sonrasında birbirlerinin ticari sırlarını ve gizli bilgilerini üçüncü kişilere açıklamaz.

Madde 10: Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11: Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini onaylayıp ödemeyi tamamladığı anda sözleşme kurulur ve yürürlüğe girer. Sözleşmenin ve sipariş özetinin bir kopyası Alıcının e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından saklanır.

Tacir veya ticari amaçla hizmet alan Alıcılar bakımından tüketici mevzuatına özgü cayma ve yetki hükümleri uygulanmaz; bu Alıcılarla taraflarca imzalanmış bir proje sözleşmesi varsa o sözleşme önceliklidir.

Cayma formu örneği

Kime: Büşra Diba Aktaş Mert (Figtures), İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sok. Quick Tower Sit. No: 8-10D, Ataşehir/İstanbul, contact@figtures.com

Bu formla aşağıda bilgileri yer alan hizmet sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

Teklif veya proje adı / Sözleşme (ödeme) tarihi / Alıcının adı soyadı / Alıcının adresi / Tarih ve imza (yalnızca kâğıt üzerinde gönderiliyorsa).